投遞方式

Express Air 郵局快遞

包裹以美國郵局特快方式投遞,運費按包裹總重量計算,第一磅$15起,每多一磅多$5。

Economy Air 普通空郵 (需收件人身份證)

包裹以美國郵局普通空郵方式投遞,運費按包裹總重量計算,第一磅$8起,每多一磅多$3。選擇此寄送方式需在完成訂單後,email收件人身份證正反面影本或收件人身份證號碼及中文姓名至公司郵箱info@hsuginseng.com,並附帶訂單號(Order#)。

投遞時間

Express Air 郵局快遞

訂單處理時間約1-2個工作日,投遞時間約1-2星期。

Economy Air 普通空郵

訂單處理時間約2-3個工作日,包裹投遞時間約3-5星期。

海關關稅問題

Express Air 郵局快遞

包裹皆有面臨海關抽檢的可能。一旦出現關稅或退運問題,收件人需自行處理。請保留關稅繳納相關收據,並電話或郵件聯絡許氏客服報銷所繳關稅。

Economy Air 普通空郵

包裹有面臨海關抽檢的可能,許氏會以收件人名義向海關代繳關稅,收件人無需處理关税問題。

注意事項

1. 美國直郵中國必須提供中文的收件人姓名及地址,英文信息將導致包裹無法寄送。

2.美國直郵中國服務僅限部分產品,例如人工花旗參及部分保健產品,套組、促銷產品、野參、海味、燕窩及美妝品等不在此服務範圍內。具體產品請查詢專頁(https://www.hsuginseng.com/us2china/)或請來電洽詢。

3.花旗參與保健品不能同一包裹郵寄,如訂購重量超過標準也需分包投寄,若有上述情況將由許氏進行拆包作業,拆包費用由許氏負擔。許氏有權更動收費標準不另行通知。

4.選擇普通空郵的方式需要提供收件人身份證,如因過久未收到身份證信息,包裹無法郵寄訂單將被自動取消。一個星期同一位收件人只能寄送一個包裹,若遇到需拆包的情況,訂貨人可提供多位收件人ID,以加速包裹運送。

5. 除海關強製或其他不可抗力因素導致的包裹退運,如因客戶方拒繳關稅等原因導致包裹退運,客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如因客戶方提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞,客戶須承擔相關責任及費用。

6.若遇到美國或中國國定假日或特殊事件,將導致運輸公司及進出口海關作業延遲,投遞時間會加長,敬請諒解。如有不可避免的情況,則另行通知。

電話:1800-826-1577(美國) +1 715-675-2325(國際)
郵箱:info@hsuginseng.com

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