投遞方式

USPS Air 郵局快遞

包裹以美國郵局普快方式投遞,運費按包裹總重量計算,第一磅$15起,每多一磅多$5。

投遞時間

USPS Air 郵局快遞

訂單處理時間約3-4個工作日,投遞時間約2-4星期*。

*在物流單號更新前約有1-2星期的美國境內物流無法在系統內追蹤,敬請諒解。

海關關稅問題

包裹皆有面臨海關抽檢的可能。一旦出現關稅或退運問題,收件人需自行處理。請保留關稅繳納相關收據,並電話或郵件聯絡許氏客服報銷所繳關稅。

注意事項

1. 美國直郵中國必須提供中文的收件人姓名及地址,英文信息將導致包裹無法寄送。

2.美國直郵中國服務僅限部分產品,例如人工花旗參及部分保健產品,野參、海味、燕窩及美妝品等不在此服務範圍內。具體產品請查詢專頁(https://www.hsuginseng.com/us2china/)或請來電洽詢。

3.花旗參與保健品不能同一包裹郵寄,如訂購重量超過標準也需分開投寄。若有上述情況將由許氏進行作業,費用由許氏負擔。2個星期內同一位收件人只能寄送一個包裹,若遇到需拆包的情況,訂單送達時間會延長,敬請諒解。許氏有權更動收費標準不另行通知。

4. 除海關強製或其他不可抗力因素導致的包裹退運,如因客戶方拒繳關稅等原因導致包裹退運,客戶須承擔該包裹的國際運費及相關手續費。如因客戶方提供錯誤或不完整的收件人信息導致包裹無法投遞,客戶須承擔相關責任及費用。

5.若遇到美國或中國國定假日或特殊事件,將導致運輸公司及進出口海關作業延遲,投遞時間會加長,敬請諒解。如有不可避免的情況,則另行通知。


電話:1800-826-1577(美國) +1 715-675-2325(國際)
郵箱:info@hsuginseng.com

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